PREGUNTAS FRECUENTES
Productos
¿Quienes somos?
Somos una empresa dedicada al bienestar de tu cuerpo, nuestra misión es ayudarte a alcanzar tus metas de acondicionamiento físico y un estilo de vida saludable, ofreciendo los mejores productos de suplementación, nutrición y planes de entrenamiento.
¡No esperes más, adquiérelos y alcanza tus objetivos con Fitbody!
¿Qué productos pertenecen a la familia Fit body?
Contamos con una gran variedad de productos:
Proteína Fit Body Pro proteína hecha a base de suero de leche aislada e hidrolizada, contiene 25 gr de proteína por porción y está adicionada con colágeno hidrolizado Kosher.
Fitbody PRO 100% Whey cada porción te entrega 27 gr de proteína de la más alta calidad, diseñada para maximizar tus resultados de entrenamiento, sin ningún tipo de rellenos, maltodextrina, azúcares, gomas o colorantes.
Creatina body PRO el combustible que necesitas para elevar tus entrenamientos a un nivel completamente nuevo.
Skinny Obleas se convertirán en tu snack favorito, puedes elegir entre sus 10 diferentes sabores.
Fitbutter crema de cacahuate en polvo con 85% menos de grasa que cualquier otra en el mercado.
¡Compra tus productos favoritos ahora mismo!
¿Cuáles son los beneficios de tomar Fitbody PRO?
Al ser un producto a base de suero de leche no produce inflamación, tiene 128 kcal por porción, te dará fuente de energía rápida, es un excelente suplemento alimenticio.
El colágeno que contiene le brinda a tu piel un aspecto firme y radiante, también mejora el cabello y las uñas. Mientras que los antioxidantes betaberries previenen los signos de la edad. Esta mezcla de ingredientes ayuda a mantener tu sistema fuerte, promueve la elasticidad y fortalece tus huesos. Además, nuestra proteína es Keto friendly, por lo que quedará perfecta con tu dieta.
¡Tu mejor aliado para la recuperación y tonificación muscular!
¿Diferencia de la proteína Rosa y la proteína Roja?
Nuestra clásica Fitbody PRO no solo ofrece 25 gr de proteína por scoop, sino que también está enriquecida con colágeno hidrolizado. ¿Qué hace que Fitbody PRO sea única?
- Baja en carbohidratos
- Proteína aislada e hidrolizada de suero de leche
- Adicionada con antioxidantes
- Sin lactosa, azúcar, rellenos, colorantes, gomas ni maltodextrina
Por otro lado, la Fitbody PRO 100% Whey ofrece 27gr de proteína por scoop. Esta versión es ideal para quienes buscan aumentar su masa muscular. ¿Qué la hace especial?
- Es 100% Whey
- Contiene BCAA
- Sin azúcar, gomas, lactosa ni rellenos
- Baja en carbohidratos
- Contiene enzimas digestivas
¡Elige la tuya y potencia tus resultados!
¿Cuáles son los beneficios de tomar Creatina Body PRO?
La creatina monohidratada es un compuesto natural que juega un papel clave en la producción de energía durante el ejercicio intenso.
Beneficios Clave:
- Energía Explosiva: Mejora significativamente tu capacidad de realizar ejercicios de alta intensidad y corta duración, permitiéndote realizar esas últimas y cruciales repeticiones que marcan la diferencia en tu progreso.
- Recuperación Acelerada: Ayuda a reducir el tiempo de recuperación entre entrenamientos, permitiéndote entrenar más frecuentemente y con mayor intensidad.
- Aumento de Masa Muscular: Facilita el aumento de la masa muscular al saturar tus músculos con la energía que necesitan para crecer más fuertes y voluminosos.
- Rendimiento Mejorado: Estudios han demostrado que la creatina mejora el rendimiento en ejercicios de fuerza y resistencia, ayudándote a alcanzar tus metas de fitness más rápido.
¡Haz que cada entrenamiento cuente y lleva tu rendimiento al máximo con nuestra Creatina body PRO!
¿Cuánto dura cada bolsa?
Cada bolsa de nuestra proteína contiene 800gr de producto, lo que equivale a 27 porciones (scoops) por mes. Es ideal para alcanzar tus objetivos, ya que es la única en el mercado que garantiza el contenido exacto en gramos que se indica en la etiqueta. Nuestra Fitbody Pro te ofrece 25gr de proteína por scoop, mientras que nuestra Proteína 100% Whey proporciona 27gr por scoop.
¡Perfecta para optimizar tu nutrición y rendimiento!
Aplicación FITFAM
¿Qué te ofrece la app?
Nuestra app te ofrece más de 500 clases para todos los niveles, la oportunidad de participar en nuestros retos, programas enfocados en tus objetivos como; fuerza, funcional, warm up, stretching y más. Al igual te ofrece un plan alimenticio personalizado, enfocado en alcanzar tus objetivos.
¡Descargala, pruebala y transforma tu cuerpo!
¿Cuáles son los tipos de suscripciones?
Se manejan tres tipos de suscripciones: mensual, trimestral y anual.
Dentro de la suscripción tendrás acceso a las clases diarias, un plan de alimentación mensual y podrás compartir tu progreso.
La suscripción mensual cuenta con un costo de $199, la trimestral tiene un costo de $529, mientras que la anual tiene un costo de $1799.
¡Inscríbete ahora!
¿Cuáles son nuestras categorías dentro de FITFAM?
ABS: Clases enfocadas en fortalecer tu core, es donde desafiarás a tu abdomen. Prepárate para fortalecer tu core y descubrir la fuerza que llevas dentro.
BARRE: Fusión única de ballet, pilates y entrenamiento funcional, te brinda una forma efectiva de tonificar y fortalecer tu cuerpo, mientras mejoras tu postura y flexibilidad.
CARDIO: Es donde la pasión por el movimiento se encuentra con la salud y el bienestar. Ya sea que desees aumentar tu resistencia, quemar calorías o simplemente disfrutar de una vida activa.
CYCLING: Experimenta la adrenalina y diviértete mientras pedaleas hacia un cuerpo más fuerte y saludable.
FUERZA: Esta categoría es esencial para aquellos que desean fortalecer su cuerpo y lograr un físico más tonificado.
FUNCIONAL: Se centra en mejorar tus habilidades y fuerza en la vida cotidiana. Te desafiará a través de una variedad de ejercicios que imitan movimientos naturales, como levantar, empujar, jalar y girar.
SPINNING: Estas clases están diseñada para ofrecer una experiencia de spinning inclusiva y adaptable, donde tanto principiantes como expertos pueden prosperar juntos.
STRETCHING: Aquí es donde te sumergirás en un mundo de movimientos fluidos y estiramientos que te ayudarán a relajar tus músculos.
WARM UP: El calentamiento adecuado es esencial para un entrenamiento efectivo y seguro.
YOGA: Descubre la paz interior, mejora tu flexibilidad y fortaleza, reduce el estrés a través de una amplia variedad de rutinas.
¡Inicia tu entrenamiento adecuado!
Compras y Pagos
¿Cuáles son los métodos de pago?
Recuerda que puedes pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito, también contamos con pagos a través de Paypal, depósito bancario, Oxxo Pay y Aplazo.
Agrega tus productos favoritos al carrito.
¡Y no te quedes sin probarlos!
¿Se puede pagar a meses sin intereses o pagos a plazos?
Por el momento no contamos con pagos a meses sin intereses, pero puedes pagar con Aplazo ,el cuál te permite liquidar hasta en 5 quincenas.
Es muy fácil, agrega tus productos al carrito, elige la opción de Aplazo en el checkout y sigue las instrucciones para finalizar tu compra.
¡Todas las opciones disponibles para ti!
¿Cómo se aplican las promociones en Fit body?
Las ofertas únicamente serán válidas en la página fitbody.mx y no son acumulables con otras promociones o cupones.
No tenemos un calendario definido de promociones por lo que te recomendamos estar al pendiente de nuestras redes sociales y el sitio para que puedas aprovecharlas.
¡No las dejes pasar!
¿Cuánto tiempo tengo para completar mi pago en caso de elegir depósito bancario?
Para los depósitos bancarios, transferencia y Oxxo Pay, cuentas con un plazo de 48 horas hábiles para realizar tu pago y enviar el comprobante a hola@fitbody.mx, si no realizas el pago dentro de dicho tiempo, se cancela la orden y deberás realizar una nueva compra para realizar tu pago.
Es importante mencionar que en caso de existir algún tipo de promoción, no podremos respetar el precio en caso de incumplir en el tiempo de pago.
¿Cómo puedo obtener una factura?
En caso de requerir factura envía un correo a hola@fitbody.mx. En el asunto coloca: Factura seguido del número de orden, proporciona tu constancia de situación fiscal actualizada y el CFDI con el que deseas registrar tu compra. En un plazo de 72 horas hábiles te enviaremos la factura en formato PDF Y XML.
Es importante mencionar que solo se pueden facturar las compras realizadas en el mes en curso, por lo que te pedimos que nos hagas llegar tus datos en el tiempo correcto para evitar complicaciones.
Envíos
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Una vez que se confirma tu pago en nuestro sistema, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles en CDMX y Área Metropolitana, en el interior de la República puede demorar de 3 a 7 días hábiles.
Recuerda que te haremos llegar un número de guía directo a tu correo para que puedas seguir tu paquete hasta la puerta.
¿Cómo obtengo el número de guía?
Una vez que el paquete haya sido preparado por Fit body, se te enviará un correo en donde se te proporciona la guía y la paquetería responsable de entregar tu paquete.
En caso de que no recibas dicho correo, escribe directo en el chat ubicado en la parte inferior derecha de fitbody.mx y con gusto un asesor te podrá ayudar de Lunes a Viernes de 9am a 7pm.
¡Estamos listos para ayudarte!
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar mi pedido?
Una vez que has realizado tu compra cuentas con 24 horas para realizar el cambio del domicilio, pasado este tiempo ya no podrás modificar la orden y el paquete llegará a la dirección que asignaste, en caso de que te hayas equivocado, nos comunicaremos contigo para indicar los siguientes pasos y enviar tu paquete.
¿Cuáles son las políticas de devolución y reemplazo en caso de problemas con el envío?
En caso de robo, pérdida o extravío por parte de la paquetería, nosotros nos encargaremos de reponer tu pedido en su totalidad a la brevedad, solo es necesario que nos lo notifiques a través de un correo a hola@fitbody.mx incluyendo tu orden de compra, dirección completa y número de teléfono para poder darte un correcto seguimiento.
¿Existen cargos adicionales por envío?
Nuestros productos no tienen comisiones bancarias. Pero si tu compra es menor a $1000 se cobrarán gastos de envío. Visita nuestra página fitbody.mx para que adquieras los productos que más te interesen y síguenos en nuestras redes sociales para que no pierdas detalle a las promociones que tendremos para ti.